Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Cég neve: Valtrinox.Eu Kft.
Telephely: 1051 Budapest, Nádor utca 22.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 70 483 7291
NAIH nyilvántartási szám: NAIH-HU-2026-xxx
Adatvédelmi tisztviselő (DPO): [email protected]

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

2.1 Megrendeléshez kapcsolódó adatok

• Név (keresztnév, vezetéknév)
• Telefonszám (a rendelés visszaigazolásához és kézbesítési koordinációhoz)
• E-mail cím (értesítések küldéséhez)
• Szállítási cím (irányítószám, város, utca, házszám)
• Fizetési mód (bankkártya-adatokat nem tárolunk, azokat a SimplePay/Barion kezeli)
• Rendelési preferenciák és megjegyzések

2.2 Technikai adatok

• IP-cím (biztonsági célból, naplózva 90 napig)
• Böngésző típusa és verziója
• Látogatott oldalak és azok időpontja
• Hivatkozó URL (honnan érkezett az oldara)
• Süti-azonosítók (részletek a Süti-szabályzatban)

2.3 Kapcsolatfelvételi adatok

• Az Ön által a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott neve, e-mail címe, telefonszáma és üzenete

3. Az adatkezelés jogalapja (GDPR 6. cikk)

• Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b): a megrendelés feldolgozása, szállítás szervezése
• Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c): számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése
• Jogos érdek (6. cikk (1) f): csalás megelőzése, biztonsági naplózás
• Hozzájárulás (6. cikk (1) a): marketing e-mailek küldése (csak kifejezett hozzájárulás esetén)

4. Adatmegőrzési idő

• Megrendelési adatok: a vonatkozó számviteli törvény alapján 8 évig
• Kapcsolatfelvételi üzenetek: 2 évig, vagy az ügy lezárásáig
• Technikai naplók (IP-cím): 90 napig
• Marketing hozzájárulások: a hozzájárulás visszavonásáig

5. Adattovábbítás és harmadik felek

Személyes adatait a következő kategóriájú harmadik felekkel osztjuk meg, kizárólag a szükséges mértékben:

• Futárszolgálatok: Magyar Posta, GLS, DPD – a kézbesítés lebonyolításához
• Fizetési szolgáltatók: SimplePay (OTP Mobil Kft.), Barion Payment Zrt. – a fizetési tranzakciók feldolgozásához
• Tárhelyszolgáltató: az oldal üzemeltetéséhez szükséges mértékben
• Analitikai eszközök: Google Analytics (adattovábbítás az EGT-n kívülre: standard szerződési záradékok alapján)

Személyes adatait nem adjuk el harmadik felek számára.

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adatai tekintetében:

• Hozzáférési jog (15. cikk): kérheti, hogy tájékoztassuk az Önről kezelt adatokról
• Helyesbítési jog (16. cikk): kérheti a pontatlan adatok javítását
• Törlési jog / „elfeledtetés joga" (17. cikk): kérheti adatai törlését
• Adatkezelés korlátozásának joga (18. cikk): kérheti az adatkezelés felfüggesztését
• Adathordozhatóság joga (20. cikk): kérheti adatai strukturált formátumban való átadását
• Tiltakozás joga (21. cikk): tiltakozhat az adatkezelés ellen
• Automatizált döntéshozatal alóli mentesség (22. cikk): joga van emberi felülvizsgálathoz

Jogait az alábbi e-mail címen gyakorolhatja: [email protected]. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk.

7. Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR-t vagy a magyar adatvédelmi jogszabályokat, panaszt nyújthat be a következő hatósághoz:

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, beleértve:

• SSL/TLS titkosítás az adatátvitelhez
• Korlátozott hozzáférés az adatokhoz (csak az arra jogosult munkatársak)
• Rendszeres biztonsági auditok
• Adatvédelmi incidensek 72 órán belüli bejelentése a NAIH-nak

9. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató módosítására. Lényeges változás esetén az oldalon értesítjük látogatóinkat, és frissítjük a „Utoljára frissítve" dátumot. Az érvényes változat mindig ezen az oldalon érhető el.

10. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal: [email protected]